Liebe Kundinnen und Kunden,

um Sie und Ihre Schützlinge auch weiterhin im Notfall rund um die Uhr gut versorgt zu wissen, gehören wir seit dem 01.01.2026 einem Wochenend-Notdienstring an. Wir teilen uns mit fünf weiteren Praxen die Wochenenden; unter der Woche sind wir weiterhin alleine für Sie da.

Das bedeutet für Sie:

im Notfall rufen Sie die „gewohnte“ Praxis-Telefonnummer (04172-987105) an, wo Ihnen eine Bandansage mitteilt, welche Praxis unter welcher Telefonnummer Dienst hat. Dort rufen Sie dann an und besprechen mit dem jeweiligen Arzt/Ärztin das weitere Vorgehen.

Wir werden auf unserer Homepage im Voraus verkünden, welche Praxis planmäßig Dienst hat.

Die teilnehmenden Praxen sind:

• Kleintierpraxis Pattensen, Schulstr. 7, 21423 Winsen/Luhe (OT Pattensen), 04173 5806741
• Tierarztpraxis Flick, Winsener Landstr. 63, 21423 Winsen/Luhe (OT Luhdorf), 04171 608628
• Tierarztpraxis Sobotta, Lindenstr. 12, 21435 Stelle (OT Ashausen), 04174 593484
• Tierarztpraxis Heinecke, Mover Str. 5, 21423 Drage (OT Hunden), 04179 340
• Kleintierpraxis Tespe, Schulstr. 13A, 21395 Tespe, 04176 7654

Planung:

10. + 11.1.: Tierarztpraxis Salzhausen

17. + 18.1.: Tierarztpraxis Flick

24.+25.1.: Kleintierpraxis Pattensen

31.1.+1.2.: Kleintierpraxis Tespe

Neue Inhaberin

Liebe Patientenbesitzerinnen und Patientenbesitzer,

ich wünsche Ihnen und Ihren Tieren alles Gute für das Jahr 2026!

Wie im November bereits angekündigt, hält das neue Jahr eine große Änderung für die Praxis bereit:

Dr. Wolfgang Asendorf übergibt nach 25 Jahren sein Lebenswerk in meine Hände. Dieser Schritt erfüllt mich mit großer Freude und Respekt. Er hat mit Herzblut, Fachwissen und Tierliebe diese Praxis zu dem gemacht, was Sie heute kennen: einen Ort voller Vertrauen, Fürsorge und medizinischer Qualität, an dem das Wohl Ihrer Tiere immer an erster Stelle steht und auch Sie als Besitzer und Besitzerinnen immer ein offenes Ohr finden.

Ich selbst bin seit 2020 als Tierärztin Teil dieses wunderbaren Teams, viele von Ihnen kennen mich bereits und ich freue mich darauf, nach meiner schwangerschaftsbedingten Pause nun wieder für Sie und Ihre Tiere da sein zu können. Gemeinsam mit meinen Kolleginnen werden wir Ihnen auch in Zukunft mit medizinischem Wissen und viel Herz zur Seite stehen.

Ich empfinde große Dankbarkeit für das Vertrauen, das Herr Asendorf mir mit der Übergabe seiner Praxis entgegenbringt und für alles, was ich von ihm lernen durfte.

Ich werde ihn als Chef und vor allem als Kollegen sehr vermissen – umso beruhigender für mich zu wissen, dass er der Praxis auch weiterhin bei Bedarf mit Rat und Tat zur Seite stehen möchte. Mit etwas Glück begegnen Sie ihm also noch das ein oder andere Mal.

Ich blicke voller Freude und Zuversicht in die Zukunft und freue mich, zusammen mit Ihnen dieses neue Kapitel in meinem Leben aufzuschlagen!

Herzlichst

Ihre Sarah Biermann-Frey

Liebe Patientenbesitzerinnen, liebe Patientenbesitzer,

das Jahr 2025 neigt sich schon langsam dem Ende entgegen und das Jahr 2026 wird ein aufregendes Jahr für mich und meine Kollegin Frau Sarah Biermann-Frey.

Nach genau 25 Jahren in dieser Praxis und nach 40 Jahren tierärztlicher Tätigkeit gebe ich meine Praxis in jüngere, aber nicht minder erfahrene Hände.

Zum 01.01.2026 übergebe ich meine Praxis an meine langjährige Kollegin Frau Biermann-Frey.

Meine Kollegin ist seit 2020 als Tierärztin bei mir tätig und war vor ihrem Studium bereits als Tierarzthelferin in meiner Praxis beschäftigt. Mit dem bewährten Team unserer Helferinnen und Tierärztin Nadine Ladage wird sie die Praxis wie bislang mit der gewohnten Fachkompetenz in der Kleintierpraxis fortführen.

Für die Betreuung Ihrer Pferde bitte ich Sie, nach einer vertrauensvollen Alternative zu schauen. Selbstverständlich unterstützen wir Sie gern bei der Suche. Bitte sprechen Sie uns dazu gerne an.

Ich bedanke mich für das von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen und wünsche meiner Kollegin einen erfolgreichen Start in die Selbstständigkeit.

Ihr Dr. Wolfgang Asendorf

Terminabsagen

Liebe Herrchen und Frauchen,

falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, möchten wir Sie bitten, diesen telefonisch abzusagen und nicht per E-Mail.

An einigen Tagen kann es vorkommen (durch Notfälle, hohes Patientenaufkommen o.Ä.), dass wir unsere Mails erst mittags oder abends lesen können, was bei Terminabsagen dann schon unsere Planung durcheinander bringen kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Tierärztin Nadine Ladage

Seit dem 01.04.2025 wird unser Team durch die Tierärztin Nadine Ladage verstärkt. Mit ihren über 20 Jahren Berufserfahrung bereichert sie die Sprechstunde und hat sich sehr schnell als wertvoller Zugewinn für unsere Zwei- und Vierbeiner erwiesen.

Herzlich Willkommen!

Unsere Terminsprechstunden und die Online-Buchung von Terminen finden Anklang – das freut uns sehr!

Wir möchten Sie weiter darum bitten, einen Termin nur dann online zu buchen, wenn Ihr Anliegen einem der vorhandenen Routine-Gründe entspricht (Impfung, Laborkontrollen, Krallen kürzen etc.).

Sollte Ihr „Problem“ nicht als Besuchsgrund aufgeführt sein, oder Sie haben noch einiges mehr auf dem Plan, rufen Sie uns gerne an, damit wir mit Ihnen gemeinsam einen Zeitraum auswählen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ab sofort bieten wir zusätzlich zu unseren Sprechstunden auch die Möglichkeit der Terminvereinbarung an. Routinebehandlungen wie Impfungen, Kontroll-Blutproben oder auch Futter- und Medikamentenbestellungen sind jetzt einfach online buchbar – entweder über unsere Homepage oder die App PetsXL.

Um Missverständnissen vorzubeugen, ein kleiner Leitfaden:

• bitte wählen Sie Ihren Besuchsgrund so genau wie möglich aus. Wir haben verschiedene Zeitfenster für verschiedene Behandlungen ausgewählt und möchten diese versuchen einzuhalten
• sollte Ihr gewünschter Besuchsgrund nicht aufgeführt sein oder Sie mit vielen Tieren gleichzeitig kommen wollen (Impfungen eines Wurfes), rufen Sie uns bitte an und suchen nicht irgendeinen Grund aus
• bitte pro Tier einen eigenen Termin buchen, damit wir besser planen können
• nutzen Sie gerne das Feld „weitere Informationen“, um z.B. Medikamente vorzubestellen, Besonderheiten anzukündigen oder Ähnliches
• Viele Nicht-Routine-Behandlungen sind oft zeitlich schlecht planbar, weshalb wir hierfür keine Online-Terminbuchung anbieten
• welcher Tierarzt die offene, welcher die Terminsprechstunde betreut, entscheiden wir intern, weshalb eine Tierarztauswahl nicht möglich ist
• Unsere offene Sprechstunde läuft wie gewohnt parallel weiter. Deshalb wird es vorkommen, dass jemand ohne Termin früher kommt und doch länger warten muss. Wir bitten um Ihr Verständnis, da auch wir uns noch in der Findungsphase befinden.

Weitere Informationen – PetsXL

Die App PetsXL bietet Ihnen einige Vorteile:

• Online-Terminbuchung
• „Komfort Check-In“ in der Praxis (Anmelden per QR-Code ohne Schlange stehen am Empfang)
• Behandlungshistorie Ihres Tieres (inklusive Medikamente, Blutbefunde, Röntgenbilder etc.)
• Erinnerungsmanager (Termine, Impfpläne, …)
• Finanzüberblick

Sie können sich von uns einladen lassen, dann sind die Daten Ihres Tieres direkt in der App, oder Sie laden die App im Appstore herunter und registrieren sich und Ihr Tier mit ein paar wenigen Schritten selbst.

Wir freuen und über diesen neuen Schritt und hoffen, gemeinsam mit Ihrer Hilfe unseren Service für Sie verbessern zu können!

Wir stellen momentan unser Kundensystem um. Hierdurch werden Sie in naher Zukunft die Möglichkeit haben, für planbare Routinebehandlungen Termine zu vereinbaren (Impfungen, Krallen kürzen, Blutkontrollen, Medikamentenbestellungen). Dies können Sie telefonisch, auf unserer Homepage oder per App tun (PetsXL; weitere Infos folgen in Kürze). Unsere offenen Sprechstunden laufen weiter, wie Sie es gewohnt sind.

Für chirurgische Eingriffe, akute Erkrankungen und alle zeitlich schlecht planbaren Behandlungen rufen Sie bitte durch und besuchen unsere offene Sprechstunde.

Notfälle haben selbstverständlich weiterhin Vorrang!

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass durch die Umstellung auch bei uns erst eine gewisse Routine einkehren muss.

Ihr Praxisteam